ডিজিটাল পণ্য
কোর্সটি ডিজিটাল পণ্য এবং পেমেন্টের পরপরই এক্সেস চালু হয়, তাই সাধারণত পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হয় না।
ব্যতিক্রম
একই কোর্সের জন্য দুইবার চার্জ হলে বা টেকনিক্যাল ত্রুটিতে এক্সেস না পেলে সাপোর্টে জানান; যাচাই করে সমাধান বা রিফান্ড করা হবে।
রিফান্ডের সময়
অনুমোদিত রিফান্ড পেমেন্ট গেটওয়ের নিয়ম অনুযায়ী সাধারণত ৭–১০ কর্মদিবসের মধ্যে ফেরত যায়।